よくあるご質問

FAQ(よくある質問)

コナステイはホテルですか、旅館ですか?

コナステイは元々旅館だった建物を全面改装しています。客室は畳敷きで和の雰囲気は残っていますが、ベッドやソファなどホテル仕様の設備が整っており、ホテルとしてご利用頂く事を前提に仲居等の接客サービスは省かせて頂いております。

食事サービスの内容は?

コナステイでは朝食サービスのみ提供しております。夕食は近隣の飲食店をご紹介させて頂きます。また予約等が必要ですが、近隣の提携旅館で懐石料理をお召しが上がり頂く事も可能です。まずはお問い合わせ下さい。

朝食について詳しく教えて下さい。

朝食は洋食ベースのビュッフェスタイルです。焼きたてのパン、新鮮な野菜サラダ、オリジナルのクラムチャウダー等を提供しています。朝7時から9時45分までにご入店下さい。

シェアキッチンがあると聞きましたが。

はい。2階のコモンダイニングには午前11時から深夜0時までお客様が自由に使えるキッチンを用意しております。
近隣のスーパーでお買い物をされて、自分達で食事を準備すればその分他のアクティビティに予算を振り向ける事も可能です。
冷蔵庫やキッチン用品の貸出もございます。又1階のBBQテラスでは、専用の焼き場があるのでバーベキューを楽しむ事もできます。

Wi-Fiやプリンター等の設備はありますか?

はい。全館Wi-Fi対応していますので、高速インターネットをどこでもご利用頂けます。パスワードはフロントにてご確認下さい。
1階ロビー横には、ビジネスカウンターがあり、プリンターも使うことができます。又シェアオフィスのようなスペースもございます。

eBikeはどういう特徴があるのですか?

eBikeは多段階のギアがついたスポーツ自転車に、電動アシストのモーターが付いて、走り出しや坂道など脚力が必要な時に、アシストしてくれる最新式の自転車です。特に女性や高齢者でも坂道を楽に登れる為、アップダウンの多い伊豆の道でも楽しくサイクリングをする事が可能です。コナステイでは様々なタイプのeBikeを用意して、目的にあったコースをご提案しております。

自転車の整備やパーツ等の販売はしていますか?

通称「コナベース」と呼ばれる自転車専用のスペースでは、高品質のケミカルを使った洗浄サービスや簡単な修理が対応可能です。
又自転車専用商社のフカヤとタイアップした自転車パーツの自動販売機もあるので、必要なパーツは揃える事ができます。
ホテル入り口横にあるサイクルピットでは、工具や空気入れを用意しておりますので、お客様自身で愛車の整備に使えます。

サイクルツアーはどんな内容ですか?

コナステイの横を流れている狩野川を2時間程度周遊する初心者向けポタリングコースから、富士山と駿河湾の眺望が楽しめる西伊豆スカイラインコース、わさび田や伊豆のジオを楽しめる伊豆研修コース、韮山反射炉や修繕寺などを巡る歴史探索コースなど、お客様のニーズに合わせた多彩なコースがございます。是非スタッフと相談して新しい伊豆の魅力を発見して下さい。

研修や合宿でも使えますか?

はい、もちろん大歓迎です。学生の合宿ならドミトリーを使ってとてもリーズナブルに宿泊ができます。又社会人の研修でしたら個室を2~3名でご利用頂き、コモンダイニングで会議や講習会等を行う事もできます。自転車を使ったサイクルオリエンテーリングでチームワークや問題解決の訓練、又自分と向き合う時間など、普段とは違う環境で新しい発想を育む事ができると思います。

温泉は貸切できますか?

いいえ。貸切の温泉はございません。男性用と女性用が時間帯によって入れ替え制でのご案内になります。

バーやラウンジはありますか?

一般的なバーはありませんが、Kona’s Barと呼ぶ自動販売機のバーがございます。地元のクラフトビールや地酒、ワイン等をご用意しております。ロビー横のカウンターで、スタッフと明日のサイクルツアーの打ち合わせをしながらの一杯をお楽しみ下さい。

自転車の宅配便等のサービスはありますか?

はい。自転車や大きな荷物等の宅配サービスを承っております。コナステイへ送るのも、コナステイから送るのも両方対応いたします。
荷物を送る場合は、〒410-2201 静岡県伊豆の国市古奈307 コナステイ伊豆長岡 宛にお送り下さい。必ずチェックイン予定日と宿泊される方のお名前をお書き下さいますようお願い致します。

コナステイではクレジットカードや電子マネーは使えますか?

はい。クレジッカードはVISA、Master、JCB、Diners、AmericanExpress等が使えます。
又電子マネーも楽天Edy、nanaco、waon、QuicPay、交通系電子マネーが使えます。

チェックイン、チェックアウトは何時ですか?

通常のプランですと、15時~22時のチェックイン、10時チェックアウトになります。
連泊の場合、個室でしたら昼間の滞在は可能ですが、ドミトリーの場合には10時~14時の間で清掃に入る為、パブリックエリアで清掃中はお待ち頂くようご協力をお願い致します。

コンビニはありますか?

ホテルから徒歩8分の所にセブンイレブンがございます。又徒歩5分の所にはスーパーがございます。

門限はありますか?

門限はありませんが、入り口の自動ドアが夜間は鍵が掛かります。暗証番号でのご入館となります。

ペットを連れて宿泊できますか?

いいえ。ペットと一緒にご宿泊することはできません。ただし盲導犬や介助犬等は個室であればご一緒にお泊まり頂けます。

駐車場はありますか?

ホテルから徒歩3分の所に専用駐車場がございます。台数が限られていますので、一度フロントにお立ち寄り頂き空き状況をご確認の上、お停め頂きます様お願い致します。なお駐車料金が1泊1,000円 (税込)掛かります。

車椅子での利用は可能ですか?

客室までは車椅子での入室が可能です。又ホテル1階にはユニバーサルトイレがございます。ただし、大浴場では車椅子の方のサポートはしておりませんので、ご家族の方が一緒にご入浴の介助をして頂きます様お願い致します。

自転車を部屋に持ち込むことはできますか?

はい。客室内に自転車専用の置き場所をご用意してございます。ご入室の前には必ずボディやタイヤの汚れを落としてからお持ち込み下さい。

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